Dynamics 365 Customer Insights – Analyse et parcours client | Dynagile

Dynamics 365 Customer Insights Journey

Dynamics 365 Marketing propulse les directions marketing dans une ère où chaque campagne devient orchestrée et mesurable. La solution centralise données, canaux et équipes pour offrir une vision unifiée des interactions clients. Dans un environnement saturé de messages, elle aide les marques à cibler, personnaliser et automatiser leurs actions avec pertinence.

L’enjeu : rapprocher marketing et ventes pour transformer les leads en relations durables et génératrices de croissance.

Bénéfices

Campagnes orchestrées de bout en bout

Centralisez vos actions digitales et événementielles sur une seule plateforme, pour une cohérence totale. Les équipes marketing gagnent en efficacité et en impact.

Personnalisation à grande échelle

Segmentez vos audiences et adaptez vos messages selon leur parcours. Chaque client se sent concerné, ce qui accroît l’engagement.

Automatisation intelligente

Déclenchez vos campagnes en fonction des comportements clients. Vous gagnez du temps et maximisez la pertinence des actions.

Alignement marketing-ventes

Partagez les bons leads avec les commerciaux grâce au lead scoring intégré. La collaboration devient un moteur de conversion.

Conseil et accompagnement

Orchestration sur mesure

Dynagile aide vos équipes à bâtir des parcours clients fluides et cohérents. Nos experts conçoivent des campagnes qui allient créativité et rigueur, pour maximiser l’impact sur vos marchés.

Alignement marketing-ventes

Nous vous accompagnons dans la mise en synergie de vos directions marketing et commerciales. Objectif : transformer vos leads en opportunités concrètes grâce à un pilotage unifié.

Adoption accélérée

Former et embarquer les équipes est au cœur de notre approche. Dynagile installe les bonnes pratiques pour que vos collaborateurs exploitent pleinement Dynamics 365 Marketing.

Approche personnalisée

Conseil : Accompagnement stratégique, aide au cadrage et aux choix

Intégration : Expertise de mise en oeuvre des solutions Dynamics

Support : Suivi post-projet, évolutions, maintenance, pilotage de la satisfaction

Intelligence artificielle avec Copilot