Support : Suivi post-projet, évolutions, maintenance, pilotage de la satisfaction
Un projet ne s’arrête pas au déploiement : c’est souvent là que tout commence. Dynagile accompagne ses clients dans la durée grâce à une offre de support complète. De la maintenance corrective aux évolutions fonctionnelles, en passant par la gestion des incidents et l’assistance aux utilisateurs, nous veillons à ce que vos solutions restent performantes et sécurisées. Le support devient un levier d’amélioration continue et de confiance.
Domaine d’expertise
Support
Nous assurons la maintenance corrective et évolutive de vos solutions Dynamics. L’objectif : garantir leur fiabilité et prolonger leur durée de vie.
Évolutions fonctionnelles
Les solutions Microsoft évoluent en permanence. Dynagile intègre régulièrement les nouvelles fonctionnalités pour enrichir vos outils et répondre à vos besoins métiers changeants.
Pilotage de la satisfaction
Nous plaçons l’utilisateur au cœur du dispositif. Reporting, comités de suivi et enquêtes garantissent un pilotage transparent et une amélioration continue.
Méthodologie
Conviction
L’expertise ne s’arrête pas au déploiement. L’accompagnement non plus
“La technologie évolue sans cesse, et les besoins métiers aussi. C’est pourquoi nous pensons que la valeur apportée par une solution repose sur sa capacité à évoluer sans rupture. Chez Dynagile, nous concevons des architectures modulaires, capables de s’adapter à de nouveaux usages, à la croissance de l’entreprise ou à des contraintes réglementaires. Mais au-delà de la technique, nous croyons dans un accompagnement humain et durable. Être aux côtés de nos clients, c’est assurer un suivi, proposer des évolutions et anticiper les besoins émergents. Cette souplesse est notre signature : bâtir des systèmes vivants, qui évoluent avec l’entreprise plutôt que de l’enfermer.”
Cas clients
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