C’est un arbitrage classique lors des revues budgétaires : la DSI pousse pour sécuriser la conformité et la disponibilité, tandis que les Achats cherchent à compresser les OpEx. Dans l’écosystème Microsoft Dynamics 365, cet équilibre a longtemps été précaire. Faute de visibilité granulaire sur la consommation réelle, la stratégie par défaut a souvent été le « sur-licencing » : on attribue des SKUs « Full User » (Supply Chain, Finance) à des profils qui n’auraient besoin que d’une licence « Team Member » ou « Attach », simplement pour éviter un blocage opérationnel ou par méconnaissance des règles de l’éditeur.
Résultat ? Un TCO (Total Cost of Ownership) gonflé artificiellement et des économies potentielles massives qui dorment dans votre tenant. Chez Dynagile Consulting, notre approche «Driving – Shaping – Making» consiste à transformer cette opacité en levier de performance financière.
La fin de l’opacité : La Data au service du Sourcing
Que vous soyez encore sur Lifecycle Services (LCS) ou déjà sur le Power Platform Admin Center (PPAC), la donne a radicalement changé.
Depuis environ un an, PPAC propose un rapport de licences indiquant les licences disponibles, affectées et requises.
C’est l’outil de BI rêvé pour la DSI : il permet d’exporter en CSV l’écart précis entre ce que vous payez et ce que vos utilisateurs font réellement dans le système.
Côté LCS, pour les environnements historiques, un rapport équivalent permet d’identifier les gisements d’économies immédiats, bien qu’il présente certaines limitations sur le détail par utilisateur.
L’outil et ses limites : La nouvelle fonctionnalité USG « User Security Governance » est là
Microsoft a franchi une étape majeure en passant la fonctionnalité « User Security Governance » (USG) en version finale (General Availability). Cet outil permet de mapper les rôles de sécurité directement aux licences nécessaires. Cependant, l’intégrité de notre métier d’intégrateur nous impose une alerte : l’automatisation n’est pas une vérité absolue.
Le calcul des droits d’usage peut être biaisé par des objets de sécurité mal qualifiés ou des rôles personnalisés qui déclenchent des exigences de licence supérieures à la réalité. Ne laissez pas un algorithme décider seul de votre budget sans une validation humaine experte.
Au-delà du technique : L’audit RH et métier
La véritable optimisation n’est pas qu’une question de paramétrage technique ; elle impose de remettre en cause le « qui fait quoi » dans l’entreprise. Trop souvent, on attribue une licence « Full User » coûteuse à un collaborateur dont l’unique interaction avec l’ERP est de valider un workflow de temps en temps. C’est ici que l’analyse doit devenir stratégique. A-t-on réellement besoin d’un accès complet pour une action binaire ?
C’est ici que l’innovation technologique rencontre la rentabilité.
La nouvelle ère de Dynamics 365 introduit des agents métiers autonomes capables de gérer des processus entiers en Finance ou Supply Chain. Pourquoi payer une licence humaine à plein tarif pour des tâches de validation standardisées qu’un agent IA peut exécuter de manière autonome et sécurisée ? Remplacer un processus de validation manuel par un agent autonome est sans doute l’un des leviers les plus puissants pour réduire vos coûts de licensing tout en accélérant vos flux métier.
DSI & Achats : Transformez vos OpEx en CapEx d’innovation
L’enjeu dépasse la simple réduction de facture. Rationaliser votre parc de licences, c’est dégager une marge de manœuvre budgétaire réelle. En identifiant les comptes inactifs, en « downgradant » les profils sur-qualifiés et en automatisant les tâches de validation via l’IA, vous générez du « cash release ».
Ce budget, initialement fléché vers du fonctionnement pur (Run), peut être réalloué vers du projet (Build) : financement de POCs sur l’IA, déploiement de nouvelles applications mobiles ou intégration avancée de la Power Platform.
Conclusion
L’ère du forfait subi est révolue, place au FinOps intelligent. Chez Dynagile Consulting, en tant qu’acteur indépendant, nous parlons couramment le langage de la sécurité applicative et celui de la performance financière. Notre mission est de garantir que chaque euro investi dans votre ERP délivre une valeur opérationnelle maximale. Prêts pour un audit intègre de votre parc ?
