Intitulé : Architecte Technique Microsoft Dynamics 365 & Cloud Azure – Expert transverse (sans management hiérarchique, rôle de référent technique).
Rattachement : Direction Technique. Collaboration avec toutes les équipes de delivery (ERP, CRM, Data/BI, Support).
Missions Principales
- Architecture des Solutions : Concevoir et définir l’architecture technique globale des solutions déployées chez les clients sur l’ensemble de la plateforme Microsoft Dynamics 365 (ERP Finance & Operations, CRM Customer Engagement, Business Central) et la Power Platform. Garantir la cohérence des architectures entre les différentes briques (ERP, CRM, Power Apps, automatisations Power Automate, reporting Power BI) et leur intégration optimale dans le SI client. Cela inclut des choix d’architecture cloud Azure (infrastructure des environnements, intégration, sécurité, performance).
- Intégration & Déploiement Cloud : Intégrer Dynamics 365 et Power Platform avec les autres systèmes d’information (internes ou tiers) des clients. Préconiser les solutions d’intégration Azure appropriées (API Management, Logic Apps, Service Bus, ETL, etc.) et superviser leur mise en œuvre. Concevoir l’architecture des environnements D365 (DEV, UAT, PROD) et mettre en place les outillages DevOps nécessaires (Azure DevOps, pipelines CI/CD) pour industrialiser les déploiements. Gérer les environnements via LCS et PPAC et assurer les montées de version régulières en minimisant l’impact sur les opérations.
- Référent Technique & Qualité : Servir de référent technique transverse pour toutes les équipes Dynagile : répondre aux questions d’architecture, valider les choix techniques majeurs en phase de design, et revoir les spécifications techniques proposées par les développeurs (sur F&O, CRM, Power Platform). Challenger et optimiser ces conceptions pour s’assurer qu’elles respectent les bonnes pratiques Microsoft et s’insèrent dans une architecture globale cohérente. Veiller notamment à la sécurité des solutions (meilleures pratiques Azure, gestion des accès, conformité RGPD) et à la performance (revue du code, optimisation des requêtes, capacity planning). L’Architecte Technique met en place des standards internes (guidelines de développement, architectures de référence) et assure une veille quant à leur bonne appropriation par les équipes.
- Support Expert & Relation éditeur : Être l’interlocuteur technique privilégié en interne et vis-à-vis de Microsoft sur les sujets de support de haut niveau. Piloter les échanges avec Microsoft FastTrack ou le support premier lorsque nécessaire (escalade de bugs produit, demandes d’optimisation spécifiques). Intervenir en soutien des équipes projet Dynagile lors des incidents critiques ou des défis techniques pointus, qu’ils concernent l’ERP, le CRM ou les intégrations cloud. Contribuer aux comités de pilotage internes des projets stratégiques en apportant la vision technique d’ensemble et en vulgarisant l’état de l’architecture aux décideurs non techniques.
- Innovation & R&D : Effectuer une veille approfondie sur les nouvelles technologies Microsoft et du marché : en particulier l’IA (Azure OpenAI, copilotes dans Dynamics 365), la Data (Dataverse, Synapse Analytics, Fabric), ou les évolutions des modules Dynamics. Prototyper de nouvelles approches (ex : usage d’agents intelligents type Copilot Studio) et évaluer leur pertinence pour les clients. L’Architecte Technique propose des améliorations continues de l’offre Dynagile (frameworks de développement internes, accélérateurs, outils de monitoring) et participe aux choix d’outils transverses (ex : solutions de supervision, gestion de la performance). Ce rôle a une dimension « vision » indispensable : il s’agit d’anticiper les tendances et de préparer Dynagile aux prochaines évolutions technologiques.
Profil Recherché
- Formation & Expérience : Ingénieur ou Master 2 en informatique. Expérience ~10 ans ou plus sur les technologies Microsoft, dont une part significative sur des projets Dynamics 365. Vous avez déjà occupé des postes de Technical Lead ou Architecte sur des déploiements d’envergure (plusieurs entités, multi-pays ou multi-domaines fonctionnels). Obligatoirement, double compétence sur ERP et CRM (Dynamics 365 F&O – voir BC – et CE). Des certifications Microsoft (Dynamics 365 Solution Architect, Azure Architect, Power Platform, etc.) sont fortement souhaitées, attestant de votre niveau d’expertise.
- Compétences Techniques : Expertise pointue sur la Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages) et Dynamics 365 (ERP et CRM). Excellente connaissance de l’architecture Azure : services PaaS d’intégration (Azure Functions, Logic Apps, API Management), services de données (Azure SQL, Data Factory, Synapse), solutions d’identité et de sécurité (Azure AD, Key Vault), etc. Maîtrise des patterns d’intégration et des API pour connecter D365 à d’autres applications (REST APIs, webhooks, middleware). Expérience avec les outils DevOps (Azure DevOps, Git, dockerisation éventuelle pour certain services) et compréhension des pratiques CI/CD appliquées aux projets Dynamics. Compétences en développement (C#/.NET, TypeScript/JavaScript, PowerShell) pour auditer du code ou réaliser des prototypes. Enfin, bonne appréhension de l’écosystème Microsoft 365 (services M365, Teams, etc.) pour imaginer des solutions transverses.
- Vision et Analyse : Fortes capacités d’analyse globale et de synthèse technique. Sait rapidement appréhender un écosystème client complexe (processus métier, applications legacy, contraintes réglementaires) pour concevoir une architecture Dynamics adaptée. Esprit structuré aimant la résolution de problèmes : vous excellez à diagnostiquer un goulot d’étranglement de performance ou un souci de conception, et à trouver des parades élégantes. Goût pour la modélisation : vous savez produire des schémas d’architecture clairs pour communiquer votre vision (par ex. diagrammes Azure, mappings de flux de données).
- Communication & Pédagogie : Excellente communication écrite et orale, y compris avec des publics non techniques. Capable de défendre une architecture en Comité de Pilotage face à un DSI, tout en restant ouvert aux questions et aux critiques constructives. Aisance à documenter les choix techniques, à rédiger des dossiers d’architecture et des notes de cadrage. Pédagogue, aimant transmettre votre savoir : vous pouvez animer des formations internes, mentorer des développeurs, ou vulgariser un concept complexe pour aider à la décision.
- Qualités Personnelles : Passionné(e) par la technologie Microsoft et en veille permanente (vous suivez les blogs MS, community calls, sorties de versions preview). Rigoureux(se) et fiable, avec un haut sens de la responsabilité : quand vous validez un design, on peut s’y fier. Autonome dans votre organisation, sachant gérer votre charge et prendre les initiatives nécessaires. Esprit d’équipe et humilité : vous savez faire passer l’objectif commun avant les préférences personnelles, et co-construire avec les autres architectes/experts de l’entreprise. Adaptabilité enfin : vous pouvez passer d’un sujet technique pointu un jour (ex : tuning SQL) à un workshop stratégique le lendemain (ex : roadmap cloud d’un client).