CONTEXTE ET BESOIN MÉTIER
Une entreprise internationale spécialisée dans les dispositifs médicaux souhaitait remplacer son ERP historique par une solution moderne, évolutive et unifiée à l’échelle du groupe.
Le besoin exprimé portait sur :
La centralisation des processus
de gestion en France, avec une vision à moyen terme d’harmonisation globale.
Une meilleure fiabilité des données,
une réduction des erreurs de saisie et une automatisation des tâches manuelles.
Une intégration fluide
avec les outils Microsoft déjà utilisés (Outlook, Excel, Teams).
Une solution capable de soutenir la croissance
et de s’adapter aux évolutions réglementaires et organisationnelles.
NOTRE RÉPONSE
Dynagile a proposé le déploiement de Microsoft Dynamics 365 Business Central, accompagné d’un contrat de support évolutif. L’approche retenue comprenait :
Démonstration
Une démonstration personnalisée de la solution pour valider les cas d’usage métier.
Implémentation
Une implémentation progressive centrée sur les besoins français, avec une architecture ouverte pour une extension future.
Flux de travail automatisé
La mise en place de flux de travail automatisés, de rapports intelligents et d’une gestion centralisée des ventes, services, projets et finances.
Accompagnement
Un accompagnement de proximité par une équipe locale d’experts Dynamics certifiés, garantissant réactivité et adaptation aux spécificités du client.
Les expertises ET SOLUTIONS ACTIVÉES
Résultats obtenus
Amélioration de la productivité grâce à l’automatisation des processus clés.
Gain de temps dans la gestion des commandes, des contrats et du reporting.
Flexibilité pour évoluer vers un modèle groupe sans refonte complète.
Réduction des erreurs et des doublons via une meilleure structuration des données.
Adoption rapide par les équipes grâce à une interface familière et une intégration native avec les outils Microsoft.
Informations clés sur le projet
Périmètre initial
France, avec une cible d’extension groupe.
Méthodologie
Ateliers métiers, validation des flux, support post-déploiement.
Interfaces
Dynamics 365 Business Central Essentials, avec intégration Copilot et Power Platform.
Équipe projet
Consultants fonctionnels et techniques, direction de projet, support client.